En cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de
Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE), se
informa de los siguientes aspectos legales:
Web:
www.Jerusalensuites.com
Titular de la web anteriormente descritas:
ARQUITECTURA ECOLOGICA
ZEDNEMEN S.L
C/ Gijón número 8
03560 El Campello. Alicante.
CIF. B42651448
Teléfono de
contacto: +34 634 49 29 81
Términos y Condiciones del
Servicio:
1. Objeto y generalidades
ARQUITECTURA
ECOLÓGICA ZEDNEMEN SL (en adelante Hotel JERUSALEN
) le da la bienvenida y le invita a leer atentamente las Condiciones Generales de
Uso de este Sito Web que describen los términos y condiciones que serán aplicables a su navegación
por el mismo, de conformidad con lo establecido en la normativa española de aplicación. Dado que
Hotel JERUSALEN podría modificar en el futuro estas
Condiciones de Uso, le recomendamos que las visite periódicamente para estar debidamente informado
de los cambios realizados.
Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o las
Políticas de Protección de Datos puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestras vías de
contacto.
El contrato podrá formalizarse, a su elección, en cualquiera de los idiomas en los
que las Condiciones están disponibles en esta página web.
A través del Sitio Web,
Hotel JERUSALEN proporciona información acerca de sus servicios y
ofrece la posibilidad de realizar una reserva online de aquellas habitaciones que desee el usuario
en el hotel, convirtiéndose así en cliente. La realización de una reserva por esta vía constituye un
contrato entre Hotel JERUSALEN y el Cliente.
En cualquier
caso, existen páginas del Sitio Web accesibles a personas físicas o jurídicas que no lleguen a
registrarse ni hagan una reserva (en adelante, "Usuarios"). En este sentido, los Usuarios que
accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos a los términos y condiciones recogidos
en el Aviso Legal y Políticas de Privacidad, en la medida que ello les pueda ser de
aplicación.
2. Datos de la empresa
La venta a través de esta página
web es realizada por ARQUITECTURA ECOLÓGICA ZEDNEMEN SL ., con domicilio en CALLE
MENORCA, 5 EL CAMPELLO, 03560, ALICANTE, Inscrita En El Registro Mercantil De Alicante,
teléfono 634 48 29 81 y email info@jerusalensuites.com
3. Seguridad de los
datos
Hotel JERUSALEN se compromete a tratar los
datos de forma confidencial, con arreglo a nuestras políticas de protección de datos.
La
contratación de los servicios ofrecidos por Hotel JERUSALEN en esta
página, se realiza en un entorno seguro a través de la implementación de un sistema de encriptación
de datos SSL (Secure Sockets Layers) que garantiza la protección de las comunicaciones vía Internet
con la misma. El Cliente/Usuario puede comprobar que se encuentra en un entorno operativo seguro
observando el candado cerrado que se encuentra en la parte inferior de su pantalla.
El
Usuario se compromete a hacer uso lícito y adecuado de este Sitio Web así como de los servicios que
se prestan por parte de la empresa y a no desarrollar actividades contrarias a las leyes, a la
moral, al orden público y en general, a hacer un buen uso de las presentes
condiciones.
4. Disponibilidad del servicio y procedimientos de
contratación
La web ofrece al usuario la posibilidad de consultar la
disponibilidad de habitación en el Hotel JERUSALEN , situado en Calle
Jerusalén Suites, 2 (Alicante).
El hotel dispone de varias alternativas: Alojamiento. El
usuario puede seleccionar, los días que estén disponibles, así como la alternativa que desee. Será
contratada en la modalidad seleccionada por éste en el momento de realización de la
reserva.
Una vez realizada la reserva, el cliente debe asegurarse de que los datos recogidos
en su confirmación de reserva son correctos. En caso de que hubiera algún error, deberá remitirse a
info@jerusalensuites.com, dentro de las 24 horas siguientes a su recepción. En caso contrario, Hotel
JERUSALEN entenderá que está aceptando los términos y condiciones de
reserva expresados en el email de confirmación. Una vez transcurrido dicho plazo, la reserva es
firme y queda garantizada con cargo a la tarjeta de crédito facilitada por el cliente.
Tras
recibir la confirmación de la reserva, el hotel se reserva el derecho a pre-autorizar las tarjetas
de crédito antes de la fecha de entrada.
No se realizarán cargos en su tarjeta de crédito,
salvo en ofertas especiales en las que se indique lo contrario. El importe total de su reserva se
abonará a su llegada al establecimiento.
Tras recibir la confirmación de la reserva, el hotel
se reserva el derecho a pre-autorizar las tarjetas de crédito antes de la fecha de
entrada.
Hotel JERUSALEN actúa de forma diligente y con
previsión para facilitar que el cliente pueda disponer de las habitaciones contratadas. Sin embargo,
por causa que no le sean imputables a Hotel JERUSALEN , podrá darse la
imposibilidad de prestar los servicios en las condiciones pactadas. En tales circunstancias Hotel
JERUSALEN ofrecerá al usuario la posibilidad del reembolso de las
cantidades abonadas o la sustitución del servicio por otro de similares características en cuanto a
categoría y calidad. En caso de que fuera de inferior categoría o calidad, Hotel
JERUSALEN reembolsará la diferencia al
usuario.
5. Anulaciones y cancelaciones
Asimismo, se podrá
cancelar sin cargos, salvo en aquellas tarifas que no sean reembolsables. En consecuencia, no se
realizarán cargos en la tarjeta siempre que se cumpla con la política de cancelación. En la tarifa
“NO REEMBOLSABLE”, se cargará el total de la reserva.
Para anulaciones realizadas en las 72
horas previas a la llegada o no presentación en el Hotel en la fecha prevista, se facturará el
importe de la estancia correspondiente, quedando además dicha reserva anulada.
En caso de
salida antes de la fecha reservada, se le cobrará la estancia completa, salvo causas de fuerza
mayor. Para cancelar una reserva, lo podrá hacer directamente contactando con el equipo de reservas,
que le atenderá de forma personalizada.
6. Precios
Los precios de la
página web incluyen IVA, pero excluyen otros impuestos, los cuales son calculados durante el
procedimiento de compra y, en todo caso, conocidos por el cliente antes de la formalización de la
reserva.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no
afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de
Reserva.
7. Medios de pago
Los medios de pago serán: VISA,
MAESTRO, MASTERCARD, AMEX Y efectivo.
8. Hora de llegada y salida
La
hora de llegada máxima al hotel será entre las 15:00 h y las 00:00 h. Asimismo, la hora de salida
máxima es a las 12:00 h. Las salidas posteriores a las 11:00 h, tendrán un cargo de 40 €, y las
salidas posteriores a las 18:00 h, se le cargará el importe correspondiente a una
noche.
9. Indisponibilidad de los servicios
Los Términos y
Condiciones Generales de Contratación y las Políticas de Cancelación pueden ser modificados
(actualizados) en cualquier momento, sin previa notificación. Las versiones modificadas
(actualizadas) de los Términos y Condiciones Generales de Contratación y las Políticas de
Cancelación y/o Modificación, serán de aplicación inmediata.
Usted es responsable de revisar
regularmente los Términos y Condiciones Generales de Contratación y las Políticas de Cancelación y/o
Modificación mientras interese adquirir nuestros servicios.
10. Subsistencia de los
términos y condiciones de contratación
Si alguna estipulación contemplada en los
presentes Términos y Condiciones de Contratación se declarase nula, el resto de las estipulaciones
no se verán afectadas por tal nulidad y se mantendrán vigentes para las partes en los términos
acordados, mientras que la clausula anulada deberá ser sustituida de acuerdo con la intención
inicialmente perseguida
11. Jurisdicción de mecanismos extrajudiciales de reclamación
y resarcimiento
El uso de nuestra página web y los contratos de adquisición a
través dicha página web se regirán por la legislación española.
En este sentido, si la
adquisición entre usted y nosotros se ha celebrado online a través de nuestro sitio web, de acuerdo
con el Reglamento Nº 524/2013 de la UE, le informamos que usted tiene derecho a solicitar con
nosotros una resolución extrajudicial de controversias en materia de consumo accesible a través de
la dirección de
Internet: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
Asimismo,
se le informa al cliente de que Hotel JERUSALEN dispone de hojas de
reclamación oficiales a disposición del Usuario, por el objeto del servicio ofrecido por la Hotel
JERUSALEN, en los idiomas oficiales de los territorios dónde la Hotel
JERUSALEN opera. Las mencionadas hojas de reclamación podrán
solicitarse por parte del Usuario a través del servicio de atención al Usuario de la Hotel
JERUSALEN y será remitida de forma automática la opción para acceder a
las mismas. El Usuario deberá especificar en el correo electrónico y la ubicación exacta desde la
que realiza la solicitud que deberá coincidir con el lugar de realización del servicio, en caso de
duda, será este último el lugar dónde deberá instarse la reclamación.